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“12345吗?我要反映一家银行……”

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“12345吗?我要反映一家银行……”

“12345吗?我要反映一家银行……”

“你好,12345吗(ma)?我要(wǒyào)反映长汀县邮政储蓄银行征兆路支行……”

近日,福建省龙岩市12345政务平台接到一通电话,让接线员感到惊讶的是(shì),电话那头并非“投诉”,而是当事人对(duì)一家(yījiā)银行网点的满满赞许。

原来,缅甸籍女士于去年12月与长汀县的(de)蔡先生结婚后落户当地,想要办理社保卡以方便在(zài)国内就医,在多地尝试未果后,几天前最终在邮储银行长汀县支行营业主管(zhǔguǎn)赖金梅的协助下办理成功。

以往,外籍人士在我国工作生活需要外国人工作许可证和社保卡(shèbǎokǎ),两者(liǎngzhě)缺一不可。2024年12月起,人力资源社会保障部(shèhuìbǎozhàngbù)实施外国人工作许可证与社保卡融合集成,将外国人来华工作许可信息加载(jiāzài)到社保卡,依托电子社保卡和实体社保卡,实现原工作许可证相关功能。

这是赖金梅首次为外籍客户办理社保卡。她表示,借鉴以往(yǐwǎng)办理社保卡的经验储备,先详细了解(liǎojiě)这名外籍客户的情况和需求,然后迅速梳理办理流程,并及时申请上级行进行业务办理协助,在核对每一项流程细节后,最终于当日(dāngrì)成功为该位外籍客户完成社保卡制卡(kǎzhìkǎ)业务。

拿到社保卡后,这位缅甸籍女士非常开心(kāixīn),并对赖金梅及邮储(yóuchǔ)银行专业、高效的服务给予赞许。

一张小小的社保卡(shèbǎokǎ),不仅承载着保障,更传递着温暖与情谊。

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来源:金融时报(jīnróngshíbào)客户端
记者:朱立轩 冯瑶
通讯员:刘凡
编辑:杨致远
邮箱:fnweb@126.com
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